Bestellen

• Hoe plaats ik mijn bestelling?Kies de producten uit die je wilt kopen en voeg ze, door middel van de knop “Voeg toe” toe aan je winkelmand. Je kunt de inhoud van je mandje bekijken door op het winkelmandje rechtsboven in je scherm te klikken. Daar bekijk je de inhoud en kun je kiezen voor “afrekenen”. In het scherm “afrekenen”  vul je je gegevens in. Het is mogelijk om als gast te bestellen of om een account aan te maken. Met het aanmaken van een account plaats je de volgende keer nog sneller en makkelijker een bestelling! Het is niet mogelijk om telefonisch te bestellen.

 

• Is het mogelijk mijn bestelling op een ander adres laten bezorgen?Ja dat kan, dit kun je aangeven op de pagina “Afrekenen”.

 

• Kan ik mijn bestelling ophalen?Ja dat kan, kies in het scherm afrekenen voor “Afhalen in Nijkerk”. We nemen contact met je op om een ophaal-afspraak te maken. Wanneer je kiest voor afhalen ligt je bestelling na 1-2 dagen klaar wanneer de betaling is ontvangen.

 

• Kan mijn bestelling als cadeautje ingepakt worden?Ja, deze optie kun je tijdens het bestelproces kiezen.

 

• Krijg ik een bericht wanneer ik een bestelling heb geplaatst?Je ontvangt een orderbevestiging en een betalingsbevestiging. Zodra je bestelling verstuurd is, krijg je ook een e-mail van ons zodat je weet dat je bestelling onderweg is. Komt je pakketje met PostNL pakketpost dan krijg je ook de Track & Trace code van ons. Zodra je pakketje naar je onderweg is.

Betalen

• iDEAL; Met deze betalingsmethode wordt u na het afronden van de bestellingsprocedure doorgeleid naar een beveiligde betalingsomgeving van Multisafepay. Hier wordt u eenmalig gevraagd een wachtwoord in te voeren en uw gegevens te bevestigen. Door middel van het internetbankieren-principe doet u hier de betaling. Op het moment dat de betaling succesvol is afgerond wordt u teruggebracht naar onze website. Wij zien meteen of uw betaling succesvol was en zullen uw bestelling dezelfde dag nog in behandeling nemen.

 

• Handmatig Overschrijven; Als u kiest voor “vooruitbetaling” dan geeft u zelf via uw bank de opdracht. Wij wachten met het in behandeling nemen van uw bestelling tot het moment dat de betaling op onze bankrekening is bijgeschreven. Dit geldt ook voor artikelen waar een langere levertijd op zit: deze begint pas te lopen als de betaling bij ons is bijgeschreven. De gegevens die u nodig heeft voor het overschrijven zijn:IBAN nummer; NL21 KNAB 0256 4169 90  Bic code Knab bank; KNABNL2HT.n.v. Hettorenkamertje te Nijkerk. Vermeld hierbij je ordernummer, naam en adres zoals opgegeven bij de bestelling.

 

• Paypal;    Adres:  Hettorenkamertje@gmail.com Met deze betalingsmethode wordt u na het afronden van de bestelling procedure doorgeleid naar een beveiligde betalingsomgeving van Paypal. Hier kunt u betalen met uw Visa of Mastercard, maar u kunt ook uw bankrekening laten koppelen waardoor u betaald van uw bankrekeing. Op het moment dat de betaling succesvol is afgerond wordt u teruggebracht naar onze website.  Betalingen die rechtstreeks u vanuit Paypal betaald dus niet via onze website, maar handmatig vanaf u eigen Paypal omgeving, kunnen wij niet verwerken zonder betaalgegevens! Vergeet niet uw ordernummer dus te vermelden. Wij accepteren geen uitgestelde bankbetalingen via Paypal. Deze zullen door ons geannuleerd worden en uw order idem. Het kan zijn dat Paypal alsnog een incasso laat plaatsvinden op de door u gekoppelde rekening van uw Paypal-account, wij hebben hier geen invloed op en verzoeken u voor vragen omtrent Paypal, contact op te nemen met Paypal haar eigen klantenservice. www.paypal.nl

 

• VISA/Mastercard Europese kaarten; Met deze betalingsmethode wordt u na het afronden van de bestelling procedure doorgeleid naar een beveiligde betalingsomgeving van Multisafepay. Hier wordt u eenmalig gevraagd een wachtwoord in te voeren en uw gegevens te bevestigen. Daarna kunt u uw betaling doen met uw creditcard (maar ook andere opties zoals iDEAL en overschrijving). Op het moment dat uw betaling is afgerond wordt u teruggebracht naar onze website.

 

• MisterCash voor Belgische klanten; Met deze betalingsmethode wordt u na het afronden van de bestellingsprocedure doorgeleid naar een beveiligde betalingsomgeving van Multisafepay. Door middel van het internetbankieren-principe doet u hier de betaling. Op het moment dat de betaling succesvol is afgerond wordt u teruggebracht naar onze website.